![]("https://prskill.ru/storage/app/uploads/public/614/053/eec/614053eec5100865806033.jpg")
ВК - популярная соцсеть, которая открывает массу возможностей для заработка. Пользователи могут создать магазин, чтобы продавать продавать товары и услуги. В соцсети уже работают тысячи успешных коммерческих проектов. Создание торгового аккаунта или группы - быстро быстрый, простой способ получить доступ к аудитории площадки, которая насчитывает более 12 миллионов людей. Предпринимателей интересует вопрос, как создать магазин в ВК? Сделать это достаточно просто. Летом 2018 года администрация сайта запустила свою платежную систему VK Pay. Посетители получили возможность платить за товары без дополнительной комиссии. Пользоваться внутренней платежной системой легко. Достаточно ввести паспортные данные и привязать банковскую карту. С каждым днем число людей, желающих совершать покупки в сети, растет. Задача интернет-площадки - связать продавца и покупателя, объединить их интересы. В статье рассмотрим, как сделать магазин в ВК. Пошаговая инструкция поможет ускорить процесс и получить отличные результаты.
Процесс создания площадки для продажи товаров и услуг с нуля займет немного времени. Необходимо выполнить несколько простых действий. Первый шаг - перейти в раздел “сообщества” и нажать кнопку “создать”. Приложение предложит несколько доступных вариантов:
Следующий шаг - ввод названия, тематики и сайта. Длина наименования не должна превышать 48 символов. Администрация приняла такое ограничение, чтобы пользователи не создавали названия с набором ключевых слов.
По умолчанию тематика профиля при создании магазина устанавливается по умолчанию. Ее можно поменять. Длина статуса не должна превышать 140 символов. Чуть ниже данного блока располагается другой раздел - “информация”. Вы можете его наполнить краткой информацией. Оформить раздел необходимо максимально качественно. Покупатель должен получить ответы на такие вопросы:
Тексты в описании индексируются поисковыми системами. Вы можете использовать ключевые слова и фразы, чтобы контент “понравился” Гугл и Яндекс. Это поможет привлечь целевую аудиторию и увеличить продажи.
К сообществу интернет магазина можно привязать актуальные контакты: адрес, сайт, номер телефона. Сделать это можно в несколько кликов мышкой. Контактный телефон будет показан в виде активного линка. Как только человек нажмет на ссылку, смартфон предложит совершить звонок.
При просмотре адреса потенциальный покупатель увидит не только геолокацию, а также часы работы предприятия. Добавить данные можно за 3 простых шага. Вся информация отражается в мобильной версии и через браузер. Чтобы увидеть местоположение компании, пользователю достаточно самостоятельно нажать на кнопку “подробнее”.
Важная составляющая полноценного интернет магазина - ава. Она отображается в левой стороне экрана. Это картинка аккаунта, которую регулярно видят подписчики и новые клиенты при написании комментариев или в списке групп.
Второй важный визуальный элемент профиля - обложка. Она бывает двух типов: главная и живая. Первая может иметь только одну картинку. Вторая - до 5 изображений или ролик.
Как выбрать основную обложку? Необходимо зайти в подпункт “управление” и выбрать “добавить” в разделе “обложка профиля”.
Обратите внимание на размеры фотографии или картинки. Учитывайте элементы и особенности интерфейса устройства, которое используете.
Какие фото выбрать для визуального оформления страницы? Отличное решение - фото товаров, анонсы акций, креативные снимки, которые цепляют внимание. Обложка и аватар на странице сообщества - первое, что видит человек, когда знакомится с проектом.
Не все пользователи социальных сетей знают, что такое верификация. Это процесс подтверждения группы, его официальный статус. Верификация говорит о том, что продавцу можно доверять. Проверенные группы “нравятся” фильтрам системы. Они имеют высокие позиции в поисковой выдаче и первыми появляются в ленте. Это обеспечивает больше популярности, внимания, прирост органического трафика и рост продаж.
Как пройти верификацию при создании магазина? Необходимо соответствовать нескольким требованиям, которые выдвигает система:
При выдаче подтверждения, система оценивает не только качество аккаунта, а также частоту публикаций, активность в профиле. Обмануть программу вряд ли получится. Изначально нацеливайтесь на качественную работу. Уже прошло три месяца? В группу вступило более 100 людей? Смело подавайте заявку. Верификация повысит уровень доверия, улучшит охват, поможет привлечь случайных пользователей - потенциальных покупателей. Подать заявку можно через пункт “управление”, раздел “настройки” и опцию “подать заявку”.
Еще недавно получить официальный статус могли только популярные блогеры, бренды, компании, известные личности. Сегодня смысл опции изменился. Верификация свидетельствует о том, что за проектом стоят реальные люди.
При желании ВК можно расширить функционал. На сайте под обложкой возможно добавить кнопку с нужным действием:
Это вспомогательные точки контакта с целевой аудиторией, которые ускоряют взаимодействие и делают коммуникацию более комфортной.
Это опция, в которой пользователь может выбрать основные типы разделов, которые будут доступные для читателей. Для интернет-площадки пригодится настройка таких пунктов:
Наполнять и выбирать разделы могут все без исключения пользователи в своем личном кабинете ВКонтакте.
Комменты и отзывы от покупателей - мощный инструмент развития коммерции. Администратор может установить фильтрацию сообщений. В таком случае будут “отсеиваться” спам, нецензурная лексика, реклама.
Платформа ВК дает возможность управлять ролями, которые исполняют участники группы. При выборе пункта “назначить руководителем”, появятся такие доступные варианты ролей по уровню полномочий:
В этом пункте можно распределить не только роли, а также ответственность, полномочия каждого пользователя. Функционал позволяет создать “черный список” для ограничения общениями с нежелательными юзерами.
Решили продавать товары и услуги в сети? Будьте готовы к нападкам хейтеров. С помощью данного раздела можно наложить на них определенные ограничения и минимизировать появление в комментах.
В собственном магазине VK можно использовать дополнительные ссылки. Они будут отображаться между описанием и основным блоком информации. Администратор может менять обложки, названия линков, добавлять ссылки на статьи, обсуждения. Вставлять внешние лики запрещено.
Улучшить работу компании помогут чат-боты. Можно создать собственный вариант с помощью специального конструктора или воспользоваться готовыми ботами. С их помощью можно организовать рассылку личных сообщений, организовать оперативные ответы на вопросы и отзывы клиентов. Чат-боты упрощают коммуникацию и повышают ее качество, позволяют организовать общение без участия с живыми людьми. Они не устают круглосуточно отвечать на одни и те же вопросы, высылать приветствия новым подписчикам или ставить реакции на комментарии.
Для расширения функционала можно использовать виджеты. Они помогают начать диалог с посетителями, собрать заявки и заказы, организовать рассылку нужной информации. Правильное использование инструмента положительно сказывается на продажах. Большинство людей уже во время первого визита совершают покупку.
В соответствующих настройках можно выбрать базовые или расширенные товары. В первом варианте можно просматривать витрину и карточки товаров. При расширенном варианте можно подключить приложение “магазин”, которое позволяет загружать данные о товарах, оформлять заказы и отслеживать их статус, сортировать продукцию, выбирать валюту и тип доставки.
Пару лет назад соцсеть обновила настройки и ввела ограничения на количество публикаций постов в сутки от имени сообщества. Пользователь может добавить не более 200 публикаций. Наращивать продажи с помощью постоянных напоминаний о себе в ленте стало невозможным.
Вести страницу необходимо так, чтобы контент привлекал клиентов и способствовал росту продаж. Чтобы выделиться на фоне конкурентов, можно использовать публикации по таким темам:
Нравится публике юмор, конкурсы и полезные посты. Можно сделать упор на такой формат контента.
Зарегистрировать компанию в сети для продаж могут все желающие пользователи площадки. После создания проекта администратору будет доступна статистика по профилю, которая отображает основные метрики:
Регулярный внутренний мониторинг основных параметров позволит понять, в каком направлении двигаться.
Создать интернет-страницу для продаж в VK не сложно. Ваша задача - использовать по максимуму возможности и настройки, качественно вести профиль. Внутри самой социальной сети есть все необходимые опции. Готовая инфраструктура упрощает работу и редактирование, позволяет правильно оформить коммерческий проект для реализации поставленных целей уже в 2021 году!
